罗素在路上问了很多动物才找到商业局，还拖家带口地带了三个小崽子。
商业局跟政务中心差不多，只是建筑上的大字不一样。
一进去，就碰到了一个服务人员——雪人。
它的上嘴唇有点凸出，所以上面大大的门牙漏了出来，但因为都是白色的，没有色差，所以一点也不丑，反而特别可爱。
它也有眉毛和眼睛，眼睛很大，还能乌溜溜地转，鼻子是两瓣蒜插进去做的。
三根细枝条做的头发，雪白的身体用一个大雪球和一个小雪球搭建，大雪球在底下，没有脚，走起路来一蹦一蹦的。
“你好，请问有什么需要帮忙吗？”
雪人开心地问，露出大大的微笑，罗素发现，它的嘴里只有一颗大门牙。
它的笑容特别有感染力，树枝做的手打开，做出欢迎的动作。
罗小兽和多利兽对它很好奇，特别是多厉兽，跑到了它的大球身体边，伸出舌头不停地舔着。
“呵呵…呵呵…你别这样，好痒…呵呵…”
雪人捂着肚子捧腹笑着，罗素这才发现它身后居然还有很多雪人宝宝。
雪人宝宝们都只有巴掌大小，没有手，就是四个小雪球堆成的：一个球脑袋，一个大球身体，再两个小小球是腿。
它们眼睛黑黑的，嘴巴也是一天黑线，笑起来弯弯的，跟雪宝一样露出大门牙。
雪人这么一笑，小雪人们也跟着笑了。
多利兽就玩得更开心了，还要继续舔，可罗素要有正事呢，只好把它抱了起来。